调研简报
发布日期：2021-09-29 来源：上海市设备管理协会
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近年来，上海持续大力推进智能制造，着力打造全产业链智能制造、智能运维发展生态，支持企业开展设备故障诊断、预测性维护和在线服务等应用，加快企业设备运维的智能化升级。在制造业转型升级、经济数字化转型的趋势下，制造业企业正在加快推进数字化、自动化和智能化改造，推动高质量发展。《上海市生产性服务业发展“十四五”规划》将“智能运维服务”作为“十四五”上海生产性服务业发展的重点领域之一，“十四五”期间上海将重点培育发展高端智能运维服务平台和智能运维企业。
为深入了解企业在智能运维服务、设备管理和技术创新等方面的开展情况，倾听企业对《上海市设备维修安装行业年度发展报告》（以下简称“《行业年度发展报告》”）和协会服务的意见和建议，协会近期对21家维修安装企业和3家制造企业进行了实地调研。
一、调研单位的范围
为体现代表性和典型性，本次调研的设备维修安装单位在《行业年度发展报告（2020）》前50强企业中选取，涉及船舶、地铁、冶金、石油化工、设备安装、仪器仪表、环保、电机、阀泵等9个维修专业类别；3家制造企业分别来自飞机、汽车和制药行业。
本次实地调研的21家设备维修安装企业，占报告期行业设备维修安装业务的70%左右。其中：国有企业13家；民营企业8家。3家制造企业均为所在行业的骨干企业。
二、调研内容
1、智能运维服务现状和制定其团体标准的设想
为顺应数字化转型的趋势，业内企业积极推进设备智能运维服务，如：宝武装备智能科技有限公司着力构建远程运维的设备高端智能服务平台，为用户提供设备全生命周期运维服务，已接入各类设备近14万台；中冶宝钢技术服务有限公司制定了数字化转型的“十四五”规划，成立了智能运维研究院，智能运维信息化平台已正式上线，在设备的远程监控及故障诊断、检修管理的数字化、现场作业的智慧工装与机器人应用等领域均取得显著成效；五冶集团上海有限公司的智能维检中心于近日挂牌成立，将大力推进智能运维平台和智能点巡检系统的构建、智慧工装和智能化改造的实施；中国核工业第五建设有限公司将数字能化应用于电焊机和塔吊等设备运维管理，为施工现场离散作业的设备智运维提供了可资借鉴的案例；上汽通用汽车有限公司已建成的凯迪拉克数字化工厂实现了万物互联，被授予上海市首批智能工厂，为积极对接企业数字化智能工厂的战略要求，公司智能维修体系在实现智预警、智诊断、智维修的“三智”功能上迈出了坚实的步伐。
智能运维服务已渗透至各行各业，但目前国内尚无这一领域的标准，协会有意集合各方力量共同构建体系化的指导框架和规范。在调研中，许多企业对制定“设备智能运维服务团体标准”十分赞同并愿意积极参与，有的企业已先行制订了类似的企业标准或规范，愿意在该团体标准的制定中予以分享并发挥积极作用。
2、企业的管理和技术创新成效
近年来，业内企业无论在体制机制创新还是新技术开发应用上，都进行了努力探索，取得可观成效。如：中冶宝钢技术服务有限公司通过推行三个一体化的运营模式，即“检操一体、检维一体、检修一体”，促进了设备的高效运行和效益提升，实现与业主的合作共赢；上海昂电电机有限公司成立“电机老化测试研究院”，对核电设备电机进行在线和离线监测，同时与宝武装备智能科技有限公司共同组建“电机医院”，将其成为全国最大的电机维修基地 ；上海臻友设备工程技术有限公司试行的“事业合伙人制”，与上海康吉诺科技有限公司合资成立上海海岱科设备工程有限公司将用远程诊断技术服务于石油化工设备；上海沪旭设备工程有限公司的“新型学徒制”，对激励员工进取和留住核心人才、激发奋斗精神大有裨益，有助于推动企业进入良性发展的轨道；上汽通用汽车有限公司以创新的“维修块长制”为载体开展人才梯队建设，在维修工匠的培养机制探索上取得成效。
3、企业对《行业年度发展报告》内容的改进意见与建议
自2015年以来，上海市设备管理协会已连续六年编纂发布《行业年度发展报告》，得益于业内企业的大力支持和市经信委一如既往的关心和指导，日前市经信委吴金城主任作出批示，要求协会继续做好《行业年度发展报告》编纂和发布工作。调研中，受调研企业对《行业年度发展报告》普遍予以肯定并提出了一些意见和建议，如增设反映技术工人稳定性的离职率指标、发布形式的多样化等，协会将在后续工作中予以改进与完善。
4、对行业转型升级及协会工作的期望与建议
今年6月16日，由江浙沪皖设备管理协会共同倡议的“长三角设备智能运维服务联盟” 揭牌成立，致力于搭建一个产学研用的开放平台。受调研企业对该联盟均寄予较大期望，许多企业表示愿意成为联盟的发起单位，通过成员之间的交流研讨和技术推广，提升设备智能运维在各行业的应用水平，为智能制造和企业数字化转型提供助力与保障。
调研中，企业希望协会继续组织开展跨行业的交流研讨活动，为拓宽创新思路和企业间协同合作发挥平台和引领作用；在智能化设备维修和智能运维等紧缺人才的开发、培训和职业资格认定上，希望协会通过加强与政府有关部门的沟通予以关注和支持。
先进制造业对全市经济发展发挥着重要的支撑作用，多年来本市设备维修安装企业以服务“上海制造”为己任，为本市制造业的高质量发展提供了安全可靠的保障。协会以“服务企业、规范行业、发展产业”为宗旨，发挥政府和企业间的桥梁纽带和服务平台作用，积极推进设备维修安装企业的转型升级和创新发展，促进了行业提质增效和持续健康发展。
通过本次实地调研，我们对本市设备维修安装等行业的现状和企业的需求有了更为真实的了解，同时也是一个很好的学习机会。企业的发展思路以及对协会工作的建议与期望，都对我们进一步做好后续年度的《行业年度发展报告》的编写和今后的工作打下了坚实的基础，有利于协会更为有效地开展服务于企业的各项工作。
